Política de Privacidad de Flor y Fuego

En Flor y Fuego, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información cuando usted interactúa con nuestro sitio web y nuestros servicios de suministro de jardinería artesanal y hierbas gourmet para restaurantes.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Esta información puede incluir:

• Información proporcionada directamente por usted: Cuando solicita una instalación de huertos de hierbas personalizados, compra macetas de cerámica hechas a mano, solicita entrega de verduras frescas, consulta sobre diseño de huertos de cocina o se suscribe a nuestras comunicaciones, podemos recopilar su nombre, dirección, número de teléfono y detalles de contacto.
• Datos de uso: Recopilamos información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita y otros datos de diagnóstico.
• Datos de cookies y tecnologías de seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en su dispositivo.

2. Uso de su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:

• Para proporcionar y mantener nuestros servicios, incluyendo la gestión de sus pedidos y consultas.
• Para mejorar, personalizar y expandir nuestro sitio web y ofertas de productos.
• Para comunicarnos con usted, responder a sus preguntas y proporcionar soporte al cliente.
• Para enviarle correos electrónicos promocionales, boletines informativos y otra información de marketing sobre nuestros productos y servicios, siempre que haya dado su consentimiento para recibirlos.
• Para monitorear el uso de nuestro servicio y detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
• Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

3. Divulgación de su Información

Podemos compartir su información en las siguientes situaciones:

• Con proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesamiento de pagos, entrega de productos y análisis de datos.
• Para fines legales: Podemos divulgar su información cuando sea requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas, como para cumplir con una citación o proceso legal similar.
• Con su consentimiento: Podemos divulgar su información para cualquier otro propósito con su consentimiento explícito.

4. Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

5. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)

Si usted es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Flor y Fuego tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales. Estos derechos incluyen:

• El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
• El derecho de rectificación.
• El derecho de oposición.
• El derecho de restricción.
• El derecho a la portabilidad de los datos.
• El derecho a retirar el consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

6. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

7. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en: